COLUMN

검색되는 병원, 

선택받는 병원은 따로 있습니다.

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검색되는 병원, 

선택받는 병원은 

따로 있습니다.

개원 2개월 신환 100명 추가한 정형외과 사례

개원마케팅정형외과사례표지


안녕하세요.


메킷제로 입니다.

저희 메킷제로 고객이신 분당 수내의 A정형외과의 사례를 통해


정형외과는 신환이 어떻게 발생하는가

에 대한 내용을 작성해보려고 합니다.



정형외과원장이감사해하는카카오톡메시지

실제 A정형외과의 원장님이 보내주신 내용인데요.


기존에 네이버플레이스 구성은 잘 하셨지만

업데이트가 정체되어 있고

네이버플레이스도 블로그처럼 일종의 점수같은게 있는데

그걸 저희가 조금 설계해드린 것 밖에 없는데

병원 리뷰도 굿리뷰가 많이 올라오신다고 !!



정형외과 전문 마케팅: 신규 환자 유치의 성공 비결

정형외과에 특화된 마케팅 전략을 통해

원장님이 성공적으로 신규 환자를 유치할 수 있도록 돕고 있습니다.

A정형외과의 원장님은 개원 2개월 만에 120명 이상의 신규 환자를 유치한 사례입니다.


정형외과를 찾는 고객 (신환)의 여정을 이해하자.

환자들은 통증을 느끼고 그 원인을 찾기 위해 검색을 시작합니다. 이 과정은 다음과 같은 단계로 나뉩니다.










네이버에 검색하는 예비 환자들의 정형외과검색사례



정형외과는 유독

병원을 가야할지, 아니면 어떤 진료를 받아야하는지, 아니면 이 증상이 정형외과를 가는게 맞는지

에 대한 검색이 많습니다.


정형외과는 '후기'보다는 '증상' 에 대한 검색이 많아요.


사건 발달: 환자가 통증을 느끼고 검색을 해봅니다.  

"오른쪽 무릎이 아픔 " "목이 뻐근함" 과 같은 키워드로 검색합니다. 

이 단계에서 환자는 잠을 잘못잤나? 등 가정을 세우고 자신의 증상을 검색결과에서 맞춥니다.



네이버에분당정형외과인기주제


탐색: 환자는 "분당 정형외과" "분당 정형외과 잘하는 곳"과 같은 키워드로 주변 병원을 찾습니다.

정형외과는 특수한 경우가 아니고서는 가까운 곳을 찾습니다. 


그래서 꼭 지역 키워드를 잡아야합니다. "지역+ 정형외과"


이 단계에서는 여러 병원을 비교해 가장 신뢰할 수 있는 곳을 선택하게 됩니다. 

따라서, 원장님의 병원만의 차별점을 명확히 제시하는 것이 중요합니다.




분당 J정형외과가 검색결과 상단에 올라왔다고 칩시다.


원장님이 팔짱을 끼고 계신 사진과 함께


000대학교 출신

00교수 역임

00병원 출신

국내외 학회에서 다수의 논문 발표 및 최신 수술 기법 연구 참여"

"국내외 저명한 학술지에 논문 게재 및 연구 활동을 지속적으로 수행"


그리고 상위 리스트 중


VS


A정형외과의 경우


"수천 건 이상의 관절경 수술 및 인공관절 수술을 성공적으로 수행한 경험"

"거북목 수술없이 치료해드립니다."

"최소 침습 수술 기법과 최신 의료 장비를 활용하여 빠른 회복과 적은 통증을 목표로 치료"

"환자의 이야기를 경청하고, 쉬운 언어로 설명하는 친절한 접근"



자, 신환은 어느 병원에 갈 확률이 높을까요?


원장님 입장이 아닌 고객(신환)입장에서 생각해보시면 답이 나옵니다.

원장님의 병원만의 차별점을 명확히 제시하는 것이 중요합니다.



의심: 환자는 병원을 방문하기 전, 치료의 부작용에 대해 의심을 품게 됩니다.

이때 원장님의 이력, 고객 후기, 그리고 운영 철학을 통해 신뢰를 구축해야 합니다.

후기는 자연스럽게 생깁니다.



마케팅 전략의 실행

3개월 동안 저희는 총 114개의 키워드에 대한 노출을 진행했습니다. 

고품질의 콘텐츠를 지속적으로 제공함으로써,

"도수치료"

"무릎 관절경 수술", "신경차단주사"와 같은 대표 키워드에서 높은 노출 효과를 얻었습니다.

이러한 전략 덕분에, 개원 2개월 후 해당 병원은 한 달에 120명의 신규 환자를 유치하는 성과를 달성하였습니다.



정형외과는 마케팅이나 컨설팅 시에 대해 특이점이 많습니다.


시술이나 진료 내용이 생각보다 많고

환자들의 니즈도 다양합니다.


신경외과나 통증의학과, 한의원, 한방병원 등

환자들의 증상 교집합이 있기도 하고요.


지역특성이나 연령도 확실히 구분되기 때문에

확실히 재미있는 분야입니다.


감사합니다.


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